Деятельность отдела направлена на реализацию стратегии развития информатизации академии, что включает развитие единой сетевой инфраструктуры, внедрение новейших информационных технологий в учебном процессе, автоматизацию финансово-экономической деятельности, делопроизводства и документооборота академии. Одним из основных направлений деятельности отдела является формирование современной интегрированной информационной системы академии, в информационном пространстве Интернет, предоставление современных электронных услуг для преподавателей и студентов, создание полноценного информационно-образовательного корпоративного портала вуза. Отдел осуществляет целенаправленную работу по совершенствованию информатизации академии, технической оснащенности всех структурных подразделений академии, повышению качества обслуживания пользователей и уровня предоставляемых электронных услуг, использования новых современных информационных технологий в реализации стратегических задач отдела.

Акамемия имеет доступ в Интернет посредством волоконно-оптического соединения с провайдером. Скорость подключения, согласно договора с провайдером, 200 mb/s. В здании академии для удобства пользователей реализована сеть через сетевой кабель UTP-5E категорий разъем RJ-45 для учебных классов, кафедр и администрации и Wi-Fi с высокой скоростью соединения, позволяющей быстро подключаться к Интернет - ресурсам. Данное соединение регулируется и разделяется на физическом уровне.

Все компьютерные классы объединены в локальную сеть. Схема локальной сети академии основана на организации физических связей в виде звезды. Данная схема является наиболее быстродействующей локальной сетью. В качестве среды передачи данных используется витая пара UTP5e, скорость передачи 100-1000 Мб/сек.

В 2015 году академия начале переходит с аналогово телефона на цифровой уже 90% телефоний перешло на IP телефонию.

Академия использует круглосуточный, высокоскоростной 200 Мбит/сек, неограниченный по объему трафик (unlimited) Интернет.

ЛВС вуза подключена к Internet. Провайдером является NLS Казахстан и ДКП Казактелеком. Академия использует два канала:

- оптоволоконный канал - cкорость 200 Мб/сек., трафик Unlimited

- оптоволоконный канал – резерв скорость 8Мб/сек., трафик Unlimited

Для студентов есть для студентов "FreeWiFi" зоны в зале электронных ресурсов и в холле.

Академия располагает официальным веб-сайтом www.vuzkunaeva.kz, (рекламный сайт: http://kunaev-edu.kz/ )на котором размещена актуальная информация на 3 языках: казахском, русском и английском. Здесь размещена информация о вузе, руководстве вуза, новости, события и мероприятия. Представлена актуальная информация о программах обучения, специальностях.

Для проверки знаний обучающихся в локальных вычислительных сетях и сети Интернет для всех форм обучения используется образовательный портал http://univer.vuzkunaeva.kz на базе программного обеспечения «Univer 2.0».

В настоящее время имеется 8 серверов и 148 единиц компьютерной техники. Из них 71 компьютеров установлены в 4-и учебных компьютерных классах. К интернет-сети имеют доступ 148 компьютер.